Tujuan komunikasi
Informasi yang Anda kirim melalui kontak situs digunakan untuk memahami pertanyaan dan konteksnya. Sertakan hanya rincian yang membantu penjelasan isi atau kendala halaman.
Privasi saat membaca dan menghubungi MP008
Privasi dimulai dengan membatasi informasi yang dibagikan. Halaman ini menjelaskan konteks kunjungan dan komunikasi situs, serta cara mengirim pertanyaan tanpa menyertakan data akun atau pembayaran yang tidak diperlukan.
Informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs
Saat Anda mengunjungi halaman, perangkat mengirim permintaan untuk memperoleh teks, gambar, dan sumber halaman. Konteks teknis seperti alamat jaringan, waktu permintaan, atau jenis peramban dapat menyertai komunikasi tersebut. Ini berbeda dari informasi yang sengaja Anda tulis dalam email kepada kontak situs.
Jika Anda mengirim email, isi pesan dan informasi pengirim menyertai komunikasi tersebut. Batasi pesan pada kebutuhan yang ingin dibahas: alamat halaman, gejala, atau kalimat yang memerlukan penjelasan. Jangan mengirim kata sandi, kode sekali pakai, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas sebagai lampiran awal.
Peramban dapat menyimpan riwayat, penanda, dan salinan sumber halaman menurut pengaturannya. Penyimpanan pada perangkat berbeda dari isi email yang telah dikirim. Menghapus riwayat lokal tidak menarik kembali pesan, dan menghapus pintasan tidak menghapus suatu akun pada layanan lain.
Cara menjaga informasi tetap proporsional
Pembatasan dan penyamaran
Samarkan pengenal pribadi pada tangkapan layar. Jika masalah menyangkut transaksi atau akun pada layanan lain, gunakan jalur pihak terkait daripada mengirim seluruh catatan ke situs.
Permintaan mengenai pesan Anda
Anda dapat meminta penjelasan atau koreksi atas informasi yang telah Anda kirim ke kontak situs. Sebutkan konteks pesan; pemeriksaan yang wajar mungkin diperlukan agar informasi tidak diberikan kepada orang yang salah.
Pertanyaan privasi dan layanan lain
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai komunikasi dengan situs atau untuk menjelaskan informasi yang ingin dikoreksi. Jangan mengirim data tambahan yang sensitif untuk membuktikan permintaan tanpa memahami kebutuhannya. Layanan email, peramban, dan layanan akun lain memiliki pengaturan serta ketentuannya sendiri; perubahan pada salah satunya tidak otomatis berlaku pada yang lain.